सेवा की शर्तें

अंतिम अपडेटःमार्च 2026

1. शर्तों की स्वीकृति

एक खाता बनाकर या किसी भी सोलास उत्पाद (सोलास ब्राउज़र, सोलास सीएलआई, या सोलासएगी.कॉम) का उपयोग करके, आप इन सेवा की शर्तों से सहमत हैं।

ये शर्तें सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती हैंः फ्री टियर, मैनेज्ड एलएलएम, प्रो और एंटरप्राइज।

2. स्वीकार्य उपयोग नीति

सोलास का उपयोग आपके स्वयं के वर्कफ़्लो के कानूनी, नैतिक स्वचालन के लिए किया जा सकता है।नहीं नहींSolace का उपयोग करने के लिएः

• स्पैम, फ़िशिंग संदेश या अवांछित बल्क संचार भेजें
• किसी भी लागू कानून का उल्लंघन करें जिसमें कॉपीराइट, प्रतिभूतियों का विनियमन या गोपनीयता कानून शामिल है
• अन्य प्रणालियों या नेटवर्क पर हमला, जांच या जोखिम उठाने का प्रयास करें
• अपनी पहचान को गलत तरीके से प्रस्तुत करें, नकली खाते बनाएं या दूसरों का तानाशाह करें
• तीसरे पक्ष की सेवाओं से बिना उन सेवाओं की अनुमति के डेटा को स्क्रैप या एकत्र करें
• तीसरे पक्ष के प्लेटफार्मों पर प्रमाणीकरण, दर सीमाओं या पहुंच नियंत्रण को बाधित करें
• ऐसी सामग्री उत्पन्न करें या वितरित करें जो हानिकारक, अपमानजनक या भेदभावपूर्ण हो
• अवैध या स्पष्ट रूप से हानिकारक सामग्री के निर्माण के लिए प्रबंधित एलएलएम रूटिंग का उपयोग करें

उल्लंघन को धीरे-धीरे संभाला जाता हैः पहले चेतावनी, फिर खाता निलंबन, फिर स्थायी समाप्ति। हम कभी भी आपके डेटा को कानून प्रवर्तन एजेंसियों को नहीं बेचेंगे, लेकिन हम कानून द्वारा आवश्यक अनुसार वैध कानूनी अनुरोधों के साथ सहयोग करेंगे।

3. सेवा उपलब्धता

हम सर्वोत्तम प्रयास के आधार पर काम करते हैंः

• फ्री टियरःकोई अपटाइम गारंटी नहीं, कोई SLA नहीं, किसी भी समय रखरखाव के लिए सेवा में बाधा आ सकती है।
• स्टार्टर ($8/महीने):कोई अपटाइम गारंटी नहीं, कोई SLA नहीं, सर्वोत्तम प्रयास उपलब्धता।
• प्रो ($28/महीने): लक्ष्य 99.5% अपटाइम। कोई अनुबंधित SLA नहीं। हम योजनाबद्ध डाउनटाइम को पहले से सूचित करेंगे।
• ($88/महीने): टीम लक्ष्य 99.5% अपटाइम। कोई अनुबंधित SLA नहीं। प्राथमिकता घटना प्रतिक्रिया।
• ($188/महीने): एंटरप्राइजSLA अनुरोध पर उपलब्ध है। प्रति अनुबंध पर बातचीत की जाती है।

सोलास ब्राउज़र (लोकल ब्राउज़र एजेंट) पूरी तरह से आपके मशीन पर चलता है और क्लाउड उपलब्धता के अधीन नहीं है।

4. उपयोगकर्ता जिम्मेदारियां

आपके एपीआई कुंजी

यदि आप BYOK (अपने स्वयं के कुंजी लाएं) विकल्प का उपयोग करते हैं, तो आप इसके लिए जिम्मेदार हैंः

• अपने मानव, OpenAI, Together.ai, या अन्य एपीआई कुंजी को सुरक्षित रखने के लिए
• अपने संबंधित प्रदाता के साथ अपने एपीआई कुंजी उपयोग और लागत की निगरानी
• यदि आपको लगता है कि कुंजी को बाधित किया गया है तो कुंजी को रद्द करना और घुमाਉਣਾ
• प्रत्येक एपीआई प्रदाता की सेवा की शर्तों का पालन करना

हम आपके BYOK कुंजी को स्थानीय रूप से AES-256-GCM का उपयोग करके एन्क्रिप्टेड स्टोर करते हैं। हम उन्हें कभी भी अपने सर्वर पर नहीं भेजते। आप अपने स्थानीय मशीन और वाल्व की सुरक्षा के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं।

आपका डेटा

आप निम्नलिखित के लिए जिम्मेदार हैंः

• आपके द्वारा Solace के माध्यम से संसाधित की जाने वाली सामग्री और इसके लागू कानूनों के अनुपालन के बारे में
• यह सुनिश्चित करना कि आपके पास उन खातों तक पहुंचने और स्वचालित करने का अधिकार है जिनसे आप जुड़ते हैं (जीमेल, स्लैक, लिंक्डइन, आदि)
• निष्पादन को मंजूरी देने से पहले पूर्वावलोकन चरण में एजेंट की कार्रवाई की समीक्षा
• किसी भी डेटा का बैकअप रखना जो आप खोने के लिए खर्च नहीं कर सकते
• अपने सबूत बंडलों के लिए उपयुक्त प्रतिधारण नीति निर्धारित करना

खाता सुरक्षा

अपने सोलेस खाते की सुरक्षा बनाए रखने के लिए आप जिम्मेदार हैं। यदि आपको लगता है कि आपका खाता बाधित हो गया है, तो तुरंत हमसे संपर्क करें।legal@solaceagi.com.

5. बौद्धिक संपदा

आपकी सामग्री

आप जो कुछ भी सोलास में डालते हैं, उसका मालिक हैं। हम आपके डेटा, व्यंजनों या वर्कफ़्लो आउटपुट पर किसी भी तरह का अधिकार नहीं रखते हैं।गोपनीयता नीतिहम जो इकट्ठा करते हैं और जो कभी नहीं छूते हैं, उसके बारे में पूरी जानकारी के लिए।

ओपन सोर्स कंपोनेंट्स

Stillwater CLI Apache 2.0 लाइसेंस के तहत ओपन-सोर्स है। आप इसे चला सकते हैं, इसे तैनात कर सकते हैं, इसे संशोधित कर सकते हैं और सुधारों में योगदान कर सकते हैं। निजी CLI एक्सटेंशन (PH1 vault, twin orchestration) मालिकाना हैं।

सोलास प्लेटफॉर्म

सोलास का नाम, लोगो, प्लेटफॉर्म कोड और स्वामित्व वाली सुविधाएं फुक लैब्स की बौद्धिक संपदा हैं। आप बिना लिखित अनुमति के स्वामित्व वाले घटकों की प्रतिलिपि, संशोधन या पुनर्वितरण नहीं कर सकते।

6. मूल्य निर्धारण और बिलिंग

• नि:शुल्क:स्थानीय-केवल निष्पादन, हमेशा के लिए मुफ्त।
• स्टार्टर ($8/महीने):Together.ai/OpenRouter के माध्यम से प्रबंधित LLM रूटिंग। कोई API कुंजी आवश्यक नहीं है। 25 ई-साइन/महीने, 30-दिवसीय क्लाउड सबूत।
• प्रो ($28/महीने):twin Cloud + OAuth3 vault + 90-day Part 11 evidence + 100 e-signs/month + REST API।
• ($88/महीने): टीम5 सीटें + 500 ई-सिग्नल/महीना + 1 साल का सबूत + निजी नुस्खा स्टोर।
• ($188/महीने): एंटरप्राइजSOC2 ऑडिट + 25 सीटें + असीमित ई-सिग्नल + SSO + समर्पित नोड्स। SLA उपलब्ध है।

बिलिंगःसदस्यता का शुल्क मासिक या वार्षिक रूप से लिया जाता है, अग्रिम रूप से।

रद्द करनाःआप अपने डैशबोर्ड से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। आपकी सदस्यता बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है। आंशिक महीनों के लिए कोई प्रोरेट रिफंड नहीं।

उचित मूल्य गारंटीःयदि आपको गलती से शुल्क लिया जाता है, तो 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम तुरंत धनवापसी और समस्या को ठीक करेंगे।

7. दायित्व की सीमा

लागू कानून द्वारा अनुमति दी गई अधिकतम सीमा तकः

• सोलास को बिना किसी गारंटी के "जैसा है" प्रदान किया जाता है, चाहे वह स्पष्ट या संदिग्ध हो
• हम यह गारंटी नहीं देते कि सेवा त्रुटि मुक्त, अनियंत्रित होगी, या आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करेगी
• हम आपके सोलास के उपयोग से अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति (गमे हुए लाभ या डेटा हानि सहित) के लिए उत्तरदायी नहीं हैं
• इन शर्तों या सेवा के आपके उपयोग से उत्पन्न किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जिसे आपने दावा करने से पहले के 12 महीनों में हमें भुगतान किया था

हम आपके टोकन को एन्क्रिप्टेड रखने, विफलता बंद सुरक्षा गेट लागू करने, पारदर्शी सबूत ट्रेल प्रदान करने और आपके डेटा को प्रभावित करने वाली किसी भी सुरक्षा घटनाओं के बारे में आपको तुरंत सूचित करने के लिए जिम्मेदार हैं।

8. समाप्ति

आपके द्वारा

आप किसी भी समय खाता सेटिंग्स → खाता हटाने के माध्यम से अपना खाता बंद कर सकते हैं। हटाने पर, आपके सभी क्लाउड डेटा को 30 दिनों के भीतर स्थायी रूप से हटा दिया जाता है।~/.solace/यह आपके कंप्यूटर पर रहता है और इसे मैन्युअल रूप से हटा दिया जाना चाहिए।

हमारे द्वारा

हम स्वीकार्य उपयोग नीति (धारा 2) का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। हम गंभीर उल्लंघन (गैरकानूनी गतिविधि, सक्रिय हमले या धोखाधड़ी) के मामलों को छोड़कर अग्रिम चेतावनी प्रदान करेंगे। समाप्त होने पर, आपके पास 14 दिन होंगे जब तक आपके डेटा को हटाया नहीं जाता है।

9. शासन कानून

ये नियम कानूनों के संघर्ष के प्रावधानों को ध्यान में रखते हुए, कैलिफोर्निया राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका के कानूनों द्वारा शासित हैं।

यदि कोई विवाद सुलझता है तो उसे मध्यस्थता या मुकदमेबाजी में जाने से पहले सैन फ्रांसिस्को, कैलिफोर्निया में बाध्यकारी मध्यस्थता के लिए प्रस्तुत किया जाएगा, जिससे दोनों पक्षों के लिए समय और लागत बच जाएगी।

यदि आप यूरोपीय संघ में स्थित हैं, तो इन शर्तों में कुछ भी आपके पास लागू यूरोपीय संघ के उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत अधिकारों को सीमित नहीं करता है।

10. आयु आवश्यकताएं और COPPA अनुपालन

Solace को उम्र बढ़ने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है13 वर्ष या उससे अधिक आयु केहम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र, उपयोग या खुलासा नहीं करते हैं, जो कि बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) के अनुपालन में है।

• उपयोगकर्ता एक खाता बनाने या किसी भी Solace उत्पाद का उपयोग करने के लिए कम से कम 13 वर्ष की आयु का होना चाहिए।
• Solace ब्राउज़र के पहले उपयोग पर एक आयु सत्यापन जांच प्रस्तुत की जाती है
• यदि हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम आयु के किसी उपयोगकर्ता ने एक खाता बनाया है, तो हम तुरंत खाते और संबंधित सभी डेटा को हटा देंगे
• माता-पिता या अभिभावकों को जो मानते हैं कि उनके बच्चे ने व्यक्तिगत जानकारी को Solace को प्रदान किया है, उन्हें हमसे संपर्क करना चाहिएprivacy@solaceagi.com

यदि आप 13 से 18 वर्ष के बीच के हैं, तो हम माता-पिता या अभिभावक की जानकारी और सहमति के साथ Solace का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

11. इन शर्तों में बदलाव।

हम प्लेटफॉर्म के विकास के साथ इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं।

• हम आपको परिवर्तन के प्रभावी होने से कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा सूचित करेंगे
• प्रभावी होने की तारीख के बाद भी इसका उपयोग करना नए नियमों को स्वीकार करने का मतलब है

हम कभी नहीं करेंगेःअपने डेटा स्वामित्व अधिकारों को कम करें, अपने डेटा के स्वामित्व का दावा करें, या बिना उचित सूचना के आपको लॉक करें।

12. हमसे संपर्क करें

इन शर्तों या कानूनी मामलों के बारे में प्रश्नः

• ईमेलः legal@solaceagi.com
• प्रतिक्रिया समयःहम 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर कानूनी पूछताछ का जवाब देते हैं