Умови надання послуг

Останнє оновлення:Березень 2026

1. Прийняття умов

Створюючи обліковий запис або користуючись будь-якою продукцією Solace (Solace Browser, Solace CLI, або solaceagi.com), ви погоджуєтесь з цими Умовами надання послуг. Якщо ви не погоджуєтесь, не використовувати сервіс.

Ці умови стосуються всіх користувачів: безоплатний тариф, Managed LLM, Pro та Enterprise.

2. Політика прийнятного використання

Solace AGI може використовуватися для юридичної, етичної автоматизації власних робочих процесів. Ви погоджуєтесьневикористовувати Solace Browser для:

• Надсилання спему, фішингових повідомлень або незапитаних масових повідомлень
• Порушення будь-якого чинного законодавства — включаючи авторське право, регулювання цінних паперів або закон про приватність
• Атакувати, розглядати або намагатися підksenнути інші системи чи мережі
• Неправ_divиднішати свою ідентичність, створювати фальшиві акаунти чи видащати себе за інших
• Збирати або збирати дані з сервісів третіх осіб без їхнього дозволу, одночасно відповідаючи вимогам Software 5.0, Phuc Labs, та дотримуючись стандартів FDA Part 11, ALCOA+, SOC2, та захищаючи дані за допомогою AES-256-GCM, у співпраці з Together.ai та OpenRouter по.oauth3 захист Genel antibiotikefbufio ✓ та ін.
• Обмежувати автентифікацію, ліміти швидкості або контролю доступу на платформах третіх осіб
• Генерувати або поширювати вміст, який є шкідливим, образливим або дискримінаторним
• Використовувати керований маршрутизацію LLM для створення забороненого або явно шкідливого контенту

Порушення розглядаються крок за кроком: попередження спочатку, потім призупинення акаунту, потім постійне виведення з експлуатації. Ми ніколи не продаватимемо ваші дані правоохоронним органам, але ми будемо співпрацювати з дійсними юридичними запитами згідно із законом.

3. Наявність служби

Ми діємо на основі кращої зусиллі:

• Безкоштовний рівень:Немає гарантії часу безперебійного доступу. Немає SLA. Сервіс може бути перерваний для технічного обслуговування в будь-який час.
• Starter ($8/місяць):Немає гарантії часу безперебійного доступу. Немає SLA. Наявність на кращому зусиллі.
• Pro ($28/місяць): Мета - 99,5% часу без перерви. Без договору SLA. Ми будемо повідомляти про запланований простій заздалегідь.
• Команда ($88/місяць): Мета - 99,5% часу без перерви. Без договору SLA. Приорітетна реакція на інциденти.
• Enterprise ($188/місяць):SLA доступно на запит. Переговорюється окремо за контрактом.

Solace Browser (міژیській агент браузера) працює повністю на вашому пристрої і не залежить від доступності хмари. Місце виконання завжди доступне незалежно від статусу solaceagi.com.

4. Відповідальність користувача

Ваші ключі API

Якщо ви використовуєте варіант BYOK (Принеси свій ключ), ви відповідаєте за:

• Збереження вашого Anthropic, OpenAI, Together.ai або інших ключів API в безпеці
• Моніторинг використання ваших ключів API та витрат з відповідним постачальником
• Відкликання та обмін ключами, якщо ви вважаєте, що вони були скомпрометовані
• Виконання умов послуг кожного постачальника API

Ми зберігаємо ваші ключі BYOK зашифровані локально за допомогою AES-256-GCM. Ми ніколи не передаємо їх на наші сервери. Ви повністю відповідаєте за безпеку вашої локальної машини та сховища.

Ваші дані

Ви відповідаєте за:

• Зміст, який ви обробляєте через Solace та його відповідність чинним законам
• Забезпечення того, що у вас є право доступу та автоматизації облікових записів, які ви підключаєте (Gmail, Slack, LinkedIn тощо)
• Перегляд дій агентів на етапі попереднього перегляду перед затвердженням виконання
• Збереження резервних копій будь-яких даних, які ви не можете дозволити собі втрачені
• Встановлення відповідних правил збереження для ваших пакетів доказів

Безпека облікового запису

Ви несете відповідальність за підтримку безпеки свого облікового запису Solace. Якщо ви вважаєте, що ваш обліковий запис був скомпрометований, негайно зв'яжіться з нами за адресоюlegal@solaceagi.com.

5. Інтелектуальна власність

Ваш контент

Ви володієте всім, що ви вкладаєте в Solace. Ми не претендуємо на володіння вашими даними, рецептами чи результатами робочого процесу. Дивіться нашуПолітику конфіденційностідля отримання повної інформації про те, що ми збираємо та чого ніколи не торкаємося.

Компоненти з відкритим вихідним кодом

Stillwater CLI є відкритим кодом під ліцензією Apache 2.0. Ви можете запустити його, розгорнути, змінити і внести внески в поліпшення.

Платформа Solace

Назва Solace, логотип, код платформи та власницькі функції є інтелектуальною власністю Phuc Labs. Ви не можете копіювати, змінювати чи поширювати власницькі компоненти без письмового дозволу.

6. Ціни та оплата

• Безкоштовно:Виконання тільки на локальному рівні, безстроково. Не потрібна кредитна карта.
• Starter ($8/місяць):Керування маршрутизацією LLM через Together.ai/OpenRouter. Không потрібний ключ API. 25 електронних підписів/місяць, 30-денне зберігання доказів у хмарі.
• Pro ($28/місяць):Хмара-двійник + хранильще OAuth3 + 90-денне зберігання доказів Part 11 + 100 електронних підписів/місяць + REST API.
• Команда ($88/місяць):5 посадових місць + 500 електронних підписів/місяць + 1-річне зберігання доказів + приватне сховище рецептів.
• Enterprise ($188/місяць):Аудит SOC2 + 25 місць + безлімітні електронні підписи + SSO + вузли, присвячені клієнту. Доступно СЛА.

Рахунок:Платежі за преміум-підписку здійснюються щомісячно або щороку, заздалегідь. Кредити LLM розраховуються за кожне використання.

Відміна:Ви можете скасувати підписку в будь-який час через свій особистий кабінет. Ваша підписка залишається активною до кінця розрахункового періоду. Без часткових退Touches для часткових місяців.

Гарантія чесної ceny:Якщо ви fueron сплачені помилково, зв'яжіться з нами протягом 30 днів, і ми швидко повернемо кошти та виправимо проблему.

7. Обмеження відповідальності

У межах, дозволених законом:

• Solace AGI над dníть «так як є» без гарантій будь-якого роду, явних чи підказаних
• Ми не гарантуємо, що служба буде безпомилковою, безперервною або відповідає вашим конкретним вимогам
• Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або наслідкові збитки (у тому числі втрачені прибутки або втрату даних), що виникають у зв'язку з вашим використанням Solace
• Наша загальна відповідальність за будь-які претензії, що виникають з цих умов або вашого використання служби, обмежена сумою, яку ви сплатили нам за 12 місяців, що передували претензії

Ми ВІДПОВІДАЄМО за збереження ваших токенів у зашифрованому вигляді, реалізацію безпечних воріт, надання прозорих доказових слідів та повідомлення вам про будь-які інциденти безпеки, що впливають на ваші дані.

8. Термінація

Вами

Ви можете закрити свій акаунт у будь-який час через Налаштування акаунту → Видалити акаунт. Після видалення всі ваші дані в хмарі будуть безповоротно видалені протягом 30 днів. Місцеві дані в~/.соляс/залишаються на вашому пристрої та повинні бути видалені вручну.

Нами

Ми зберігаємо право призупинити або припинити облікові записи, які порушують Політику прийнятного використання (Розділ 2). Ми надішлемо попередження заздалегідь, крім випадків серйозних порушень (незаконна діяльність, активні атаки або шахрайство). Після припинення дії облікового запису у вас буде 14 днів на експорт даних, перш ніж вони будуть видалені.

9. Правова база

Ці Умови регулюються законами штату Каліфорнія, Сполучені Штати, без урахування положень про конфлікт законів.

Всі спори спочатку будуть вирішуватися через добросовісні переговори. Якщо вони не будуть вирішені, спори мають бути подані на обов'язкове медіацію в Сан-Франциско, Каліфорнія, перед тим як перейти до арбітражу або судового розгляду. Цей процес економить час і кошти для обох сторін.

Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі, hiçbirething in цих умовах не обмежує права, які у вас є згідно із законом про захист споживачів ЄС.

10. Умов віку та відповідності до COPPA

Solace призначений для користувачів старшого віку13 років і старшеМи не збираємо, не використовуємо і не розкриємо особисту інформацію від дітей до 13 років, відповідно до Закону про захист конфіденційності дітей в Інтернеті (COPPA).

• Користувачам потрібно бути не менше 13 років, щоб створити рахунок або використовувати будь-який продукт Solace
• При першому використанні браузера Solace представляється перевірка вікового підтвердження.
• Якщо ми дізнаємося, що користувач, не досягнувши 13 років, створив рахунок, ми негайно видалимо його та всі пов'язані з ним дані.
• Батьки або опікунки, які вважають, що їх дитина надала персональну інформацію Solace повинні звернутися до нас на адресу:privacy@solaceagi.com

Якщо вам від 13 до 18 років, ми рекомендуємо використовувати Solace з угоди і згоди батька або опікунка.

11.Зміни до цих Умов.

Ми можемо оновлювати ці умови по мірі еволюції платформи. Якщо ми внесемо суттєві зміни:

• Ми сповістимо вас електронною поштою не менш ніж за 30 днів до вступу змін у силу
• Пvrier використання після дати набрання чинності рішення буде вважатися прийняттям нових умов

Ми ніколи не будуть:Зменшити права власності на ваші дані, kêสนาม власності ваших даних або блокувати вас без справедливого повідомлення.

12. Зв'яжіться з Нами

Питання щодо цих умов або юридичних питань:

• Електронна пошта: legal@solaceagi.com
• Час відповіді:Ми відповідаємо на юридичні запити у період 5 робочих днів