Tjänstvillkoren

Senast uppdaterad:Mars 2026

1. Acceptation av villkor

Genom att skapa ett konto eller använda någon Solace-produkt (Solace Browser, Solace CLI eller solaceagi.com) godkänner du dessa användarvillkor.

Dessa villkor gäller för alla användare: Free tier, Managed LLM, Pro och Enterprise.

2. Antaglig användningspolicy

Solace kan användas för laglig, etisk automatisering av dina egna arbetsflöden.nietatt använda Solace till:

• Skicka spam, phishingmeddelanden eller oönskade bulkkommunikationer
• Bryta mot alla tillämpliga lagar inklusive upphovsrätt, värdepappersreglering eller integritetslag
• Attacka, undersöka eller försöka kompromissa med andra system eller nätverk
• Fördärva din identitet, skapa falska konton eller låtsas vara andra
• Skrapa eller skörda data från tredje parts tjänster utan dessa tjänster tillstånd
• Omstör autentisering, prisgränser eller åtkomstkontroll på tredje parts plattformar
• Generera eller distribuera innehåll som är skadligt, missbruk eller diskriminerande
• Använd Managed LLM-rutningen för olagligt eller uttryckligen skadligt innehåll.

Vi kommer aldrig att sälja dina uppgifter till brottsbekämpande myndigheter, men vi kommer att samarbeta med giltiga juridiska önskemål som krävs enligt lag.

3. Tjänstetillgänglighet

Vi arbetar på bästa möjliga sätt:

• Gratis nivå:Ingen garanti för uptime, ingen SLA, och tjänsten kan avbrytas när som helst för underhåll.
• Starter ($8/månad):Inga upptidsgarantier, inga SLA, bästa ansträngningsanvändning.
• Pro ($28/månad): Vi kommer att meddela planerad nedetid i förväg.
• Team ($88/månad): Målet är 99,5% uptime, ingen avtalsmässig SLA, prioriterad incidentrespons.
• ($188/månad): EnterpriseSLA är tillgängligt på begäran, förhandlat per kontrakt.

Solace Browser (den lokala webbläsareagenten) körs helt på din dator och är inte föremål för moln tillgänglighet.

Användaransvar 4.

Din API-nyckel

Om du använder alternativet BYOK (Bring Your Own Key) är du ansvarig för:

• Att hålla dina Anthropic, OpenAI, Together.ai eller andra API-nycklar säkra
• Att övervaka användningen av din API-nyckel och kostnaderna med den respektive leverantören
• Återkalla och rotera nycklar om du tror att de har blivit kompromissade
• Att följa varje API-leverantörs egna tjänstevillkor

Vi lagrar dina BYOK-nycklar lokalt krypterade med hjälp av AES-256-GCM, vi överlämnar dem aldrig till våra servrar, du är helt ansvarig för säkerheten hos din lokala maskin och ditt skåp.

Dina data

Du är ansvarig för:

• Det innehåll du behandlar via Solace och dess efterlevnad av gällande lagar
• Att säkerställa att du har rätt att få tillgång till och automatisera de konton du ansluter (Gmail, Slack, LinkedIn, etc.)
• Att granska agenternas handlingar i förhandsgranskningssteget innan man godkänner genomförandet
• Att upprätthålla säkerhetskopieringar av alla data du inte har råd att förlora
• Att sätta lämpliga retentionpolicy för dina bevisbundlar

Kontoförsäkring

Om du tror att ditt konto har blivit inkräktat, kontakta oss omedelbart pålegal@solaceagi.com.

5. Intellektuellt äganderätt

Ditt innehåll

Vi har ingen äganderätt till dina data, recept eller arbetsflödesutgångar.IntegritetspolicyFör att få fullständig information om vad vi samlar in och vad vi aldrig rör.

Öppna källor för komponenter

Stillwater CLI är open-source under Apache 2.0-licensen, du kan köra den, distribuera den, ändra den och bidra till förbättringar.

Die Solace-Plattform

Solaces namn, logo, plattformskod och proprietära funktioner är Phuc Labs immateriella egendom.Du får inte kopiera, ändra eller omdistribuera proprietära komponenter utan skriftligt tillstånd.

6. Pris och fakturering

• Gratis:Lokalt endast, gratis för alltid, inget kreditkort krävs.
• Starter ($8/månad):Hanterade LLM-rutning via Together.ai/OpenRouter. Ingen API-nyckel behövs. 25 e-sign/månad, 30-dagars molnbevis.
• Pro ($28/månad):Twin Cloud + OAuth3 vault + 90-dagars del 11 bevis + 100 e-sign/månad + REST API.
• Team ($88/månad):5 platser + 500 e-signaler/månad + ett års bevisbevaring + privat receptbutik.
• ($188/månad): EnterpriseSOC2-audit + 25 platser + obegränsade e-signaler + SSO + dedikerade noder.

Billning:Abonnemang debiteras månadsvis eller årligen i förväg och LLM-poäng debiteras per användning.

Avbokning:Du kan när som helst avbryta ditt abonnemang från ditt instrumentbord, ditt abonnemang är aktivt tills utgången av faktureringstiden, inga pro rata återbetalningar under delarna av månaderna.

En rättvis prisgaranti:Om du tar emot ett fel, kontakta oss inom 30 dagar och vi kommer att återbetala och åtgärda problemet omedelbart.

7.Limitation of Liability

I den högsta utsträckning som tillåts enligt tillämplig lag:

• Solace tillhandahålls "som det är" utan garanti av något slag, uttryckligt eller implicit
• Vi garanterar inte att tjänsten kommer att vara felfri, obefångad eller uppfylla dina specifika krav
• Vi är inte ansvariga för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följden avskador (inklusive förlorade vinster eller dataförlust) som uppstår från din användning av Solace
• Vårt totala ansvar för eventuella krav som uppstår från dessa villkor eller ditt användning av tjänsten är begränsat till det belopp du betalat oss i de tolv månaderna som föregick kravet

Vi är ansvariga för att hålla dina tokens krypterade, implementera misslyckade säkerhetshåtar, tillhandahålla transparenta bevisspår och informera dig omedelbart om eventuella säkerhetsincidenter som påverkar dina data.

8. Upphörande

Av dig

När du tar bort ditt konto kan du stänga ditt konto när som helst via kontoinställningar → radera konto.~/.solace/Den återstår på din maskin och måste raderas manuellt.

Av oss

Vi förbehåller oss rätten att ställa in eller avsluta konton som bryter mot acceptabla användningspolicy (avsnitt 2).Vi kommer att ge förvarningar förut, utom i fall av allvarliga överträdelser (illegal aktivitet, aktiva attacker eller bedrägeri).

9.Governerande lag

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Kalifornien, USA, utan hänsyn till bestämmelser som strider mot lagen.

Om inte lösas ska tvisterna överlämnas till bindande medling i San Francisco, Kalifornien, innan de går vidare till skiljehandling eller rättegång.Denna process sparar tid och kostnad för båda parter.

Om du är belägen i Europeiska unionen, begränsar ingenting i dessa villkor dina rättigheter enligt tillämplig EU-förbrukarskyddslagstiftning.

Ålderskrav och COPPA-överlevnad

[PH0]] är utformad för äldre användare13 år och äldreVi samlar inte medvetet in, använder eller avslöjar personuppgifter från barn under 13 år, i enlighet med Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).

• Användare måste vara minst 13 år gamla för att skapa ett konto eller använda något Solace-produkt
• En åldersverifieringskontroll presenteras vid första användningen av Solace Browser
• Om vi upptäcker att en användare under 13 år har skapat ett konto, kommer vi omedelbart att radera kontot och alla tillhörande uppgifter
• Föräldrar eller vårdnadshavare som tror att deras barn har lämnat personlig information till [PH0] bör kontakta oss påprivacy@solaceagi.com

Om du är mellan 13 och 18 år rekommenderar vi att du använder Solace med kunskap och samtycke från en förälder eller vårdnadshavare.

Ändringar i dessa villkor.

Vi kan uppdatera dessa villkor när plattformen utvecklas.

• Vi kommer att meddela dig via e-post minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft
• Fortsatt användning efter det effektiva datumet innebär att man accepterar de nya villkoren

Vi kommer aldrig:Reducera dina rättigheter till äganderätt till dina uppgifter, hävda äganderätt till dina uppgifter eller låsa in dig utan rättvis varsel.

12.Kontakta oss

Frågor om dessa villkor eller juridiska frågor:

• E-post: legal@solaceagi.com
• Svaretid:Vi svarar på juridiska frågor inom fem arbetsdagar