Patakaran sa Privacy

Terakhir diupdate:Marso 7, 2026

Data Ownership 1.

Ang iyong data ay kanino.Ang lahat ng iyong nilikha, imbakan, o proseso gamit ang Solace ang iyong mga pakete ng ebidensya, ang iyong mga resipe, ang iyong mga credentials, ang iyong workflow output ay iyong. Hindi namin ipipilit ang pagmamay-ari sa iyong data, ngayon o kailanman. Maaari mong i-export, tanggalin, o ilipat ito sa ibang lugar sa anumang oras.

2.What We Collect 2.

Ang impormasyon ng Account

Kapag naglikha ka ng isang account, kumukuha namin ang:

• Email address (via Firebase Auth Google, GitHub, o email/password login)
• Ang pangalan ng pagpapakita (optional)
• Ang petsa at antas ng paglikha ng account (Free, Pro, Enterprise)
• Ang impormasyon ng pagrehistro ng aparato (ngalan ng aparato, OS, bersyon ng kliyente)

Usage Metrics (Anonymous)

Upang mapabuti ang platform, kumokonekta kami ng mga anonymized na metrics ng paggamit:

• Bilang ng mga gawain na tumatakbo sa bawat sesyon (walang nilalaman ng gawain, walang mga output)
• Ang pag-aambag ng mga token para sa billing (hindi naiiba sa nilalaman)
• Mga error rate at crash reports (hindi kasama ang user data)
• Ang frequency ng paggamit ng tampok (ang mga utos na ginagamit ang pinaka)

Ang mga metrics na ito ay anonymized bago ang pag-imbak at hindi maaaring ikonekta sa mga indibidwal na gumagamit o sa kanilang trabaho.

Pagbabayad Information (via Stripe)

Ang pagbuwis ay pinamamahalaan nang buong-buo ng Stripe.

• Subscription tier at billing cycle
• Ang credit balance at kasaysayan ng transaksyon (mga halaga, mga petsa)
• I-stripe ang customer ID (para sa pamamahala ng iyong subscription)

Hindi namin kailanman imbakan ang raw card numbers, CVVs, o buong pagbabayad credentials.

Ano ang hindi natin kolekta 3.

Ito ay mahalaga din, dahil dinisenyo tayo upang hindi makita ang mga bagay na ito:

• Ang iyong mga susi ng API (BYOK):Kung may iyong sariling key na Anthropic, OpenAI, o Together.ai, ito ay naka-save na naka-encrypt sa lokal gamit ang AES-256-GCM sa.~/.solace/vault/Hindi ito kailanman umalis sa iyong makina.
• Data Browsing:Anong mga website ang iyong tinatayang, anong mga pahina ang tinatamasa ng iyong browser automation walang sa mga ito ay ipinadala sa amin.
• Mga Outputs ng Recipe:Ang mga resulta ng iyong mga gawain (mga sumaryo ng email, mga drafts ng LinkedIn, mga ulat) ay nananatiling nasa iyong computer maliban kung malinaw na pinapayagan mo ang pag-sync ng ulap.
• Ang mga nilalaman ng ebidensiya:Ang iyong mga pakete ng ebidensya ang mga trail ng cryptographic audit ng iyong agent runs ay naka-save sa lokal na pamamagitan ng default.
• Email or Message Content:Hindi namin binabasa o imbakan ang iyong mga email, Slack messages, data ng kalendaryo, o LinkedIn activity.
• Mga Mga Behavioral Profiles:Hindi namin ginawang modelo ang iyong pag-uugali. hindi namin profile ka para sa advertising. wala kaming ads negosyo.

4. Standar Enkripsi

• Sa Pagpahinga:AES-256-GCM para sa lahat ng naka-encrypt local storage (vault, credentials, tokens)
• Sa Transit:TLS 1.3 para sa lahat ng komunikasyon sa pagitan ng iyong aparato at solaceagi.com
• Ang mga Evidence Chain:SHA-256 berantai hash, berantakan, hanya catatan tambahan
• Cloud Vault (opsional):End-to-end encrypted we never hold unencrypted keys

5. Data Retention 5. 5.

Ang mga panahon ng pag-iimbitahan ay depende sa iyong antas ng pagiging miyembro:

• Tahap Bebas:Lokal na imbakan lamang.Ang mga ebidensya ay naka-retention sa loob ng 30 araw sa iyong aparato (kailangan mo ang kontrol sa pag-delete). walang pag-iimbak sa ulap.
• Starter ($8/bulan):Ang mga ebidensya sa ulap ay naka-retention sa loob ng 30 araw. maaari mong tanggalin sa anumang oras sa pamamagitan ng dashboard o API.
• Pro ($28/bulan):Ang mga ebidensya sa ulap ay pinananatili sa loob ng 90 araw.
• Team ($88/buwan):Ang mga ebidensya sa ulap ay pinananatili sa loob ng 1 taon.
• ($188/buwan): EnterpriseKasama sa mga 365-araw na default na kasama ang SOC2 audit trail.

Pagkatapos ng panahon ng pag-iimbak, ang data ay permanenteng tinanggal.

6. Data Ekspor

Maaari mong i-export ang lahat ng iyong data sa anumang oras. walang paghihintay na panahon, walang tiket ng suporta na kinakailangan:

• Sa pamamagitan ng API: GET /api/v1/export/my-dataNagbabalik ng isang ZIP archive ng lahat ng iyong account data, mga pakete ng ebidensya, at mga setting
• Sa pamamagitan ng Dashboard:Mga setting ng account → Export My Account Data
• Phương thức:JSON + CSV (berbaca manusia, boleh dicermati oleh mesin)
• Jangka waktu:Ang mga pag-export ay nabuo nang agad para sa mga account na mas mababa sa 1 GB

7.Third-Party Services

Gumagamit kami ng isang minimum na hanay ng mga third party, bawat isa sa mga ito ay may isang tiyak na layunin:

• Dải (Phương án thanh toán):Sinasasagawa ng Stripe ang lahat ng mga pagbabayad sa subscription at credit. Stripe ay nag-iimbak ng iyong mga credentials sa pagbabayad sa ilalim ng PCI DSS compliance. Kami lamang ay tumatanggap ng isang customer token.stripe.com/privacy
• Together.ai (Managed LLM optional): Kung pumili ka ng pagpipilian sa Managed LLM (hindi BYOK), ang iyong mga pananagutan ay itinuro sa pamamagitan ng Together.ai upang patakbuhin ang Llama 3.3 70B. Pinapapasa ng Together.ai ang mga hangarin na ito sa transit; hindi nila inaimbak ang iyong data o gamitin ito para sa pagsasanay.
• OpenRouter (Managed LLM fallback optional): Ginagamit bilang isang pag-aalis para sa pagpipilian ng Managed LLM. Ang parehong mga tuntunin ng Together.ai walang data na nakaimbak, walang pagsasanay sa iyong data.
• Firebase Auth (Google): Nag-aayos ng login sa account sa pamamagitan ng Google, GitHub, o email. ang patakaran sa privacy ng Google ay naaangkop sa pangyayari ng pag-authenticate. nakatanggap kami lamang ng iyong user ID at email.
• Google Cloud Run / Cloud Storage: Ang iyong data na sinkronisado sa ulap (kung pinagana) ay nakatira sa Google Cloud Storage, na naka-encrypt sa pahinga gamit ang AES-256-GCM bago i-upload.

Hindi namin ginagamit ang mga advertising network, data brokers, o analytics platform na naglalakad sa mga indibidwal.

8. Hak-hak GDPR

Kung nasa European Economic Area ka, may mga karapatan ka:

• Ang karapatan sa Pag-access:Humingi ng isang kopya ng lahat ng personal na data na mayroon kami tungkol sa iyo
• Hak untuk Membuat:Magpatayo ng hindi tumpak o hindi kumpletong personal na data
• Ang karapatan na alisin (Right to be Forgotten):Magtagal ng pagtanggal ng iyong personal na data. Ipapahirapan namin ang iyong account at lahat ng kaugnay na data sa loob ng 30 araw ng kahilingan.
• Ang karapatan sa Data Portability:Tumanggap ng iyong data sa isang naka-structure, machine-readable na format
• Hak untuk Menolak:Mag-oposit sa pagproseso ng iyong personal na data para sa ilang mga layunin
• Ang karapatan na mag-restrict sa Processing:Pangayo na kami ay limitahan kung paano namin ginagamit ang iyong data

Upang gamitin ang alinman sa mga karapatan na ito, emailprivacy@solaceagi.comNagbibigay kami ng tugon sa loob ng 30 araw.

9.Your Rights Under CCPA (California Residents)

Kung ikaw ay isang residente ng California, mayroon kang mga sumusunod na karapatan sa ilalim ng California Consumer Privacy Act (CCPA) at California Privacy Rights Act (CPRA):

• Ang karapatan na malaman:Maaari mong humingi ng kung anong personal na impormasyon ang aming kolekta, ginagamit, ipinapakita, at ibinebenta
• Haking alisin:Maaari kang humingi ng pagtanggal ng iyong personal na impormasyon
• Ang karapatan na mag-opt-out ng pagbebenta:May karapatan kang mag-opt-out sa pagbebenta ng iyong personal na impormasyon
• Ang karapatan sa hindi diskriminasyon:Hindi ka namin idiskriminasyon para sa paggamit ng iyong mga karapatan sa CCPA

Huwag kang magbenta o magbahagi ng aking personal na impormasyon

Hindi namin ipinagbibili ang iyong personal na impormasyon.

Hindi nagbebenta, nagrenta, nag-trade, o nagbahagi ng iyong personal na impormasyon sa mga third party para sa kanilang marketing na layunin. hindi kami nakikibahagi sa mga data broker network. walang advertising business ang aming kita ay nagmumula sa mga subscription at pinamamahalaan na paggamit ng LLM, hindi mula sa iyong data.

Kung nais mong gamitin ang anumang karapatan ng CCPA o may mga katanungan, makipag-ugnay sa amin saprivacy@solaceagi.comNagbibigay kami ng tugon sa loob ng 45 araw ayon sa CCPA.

10. Mga patakaran sa cookie

Ginagamit namin angMga essential cookies na essential cookiespara sa pangunahing pag-andar at higit paOptional analytics cookiesMaaari kang tumanggi sa anumang oras sa pamamagitan ng banner ng cookie. walang mga cookies ng advertising. walang pag-track sa pamamagitan ng site.

• Ang mga mahalagang cookie ay:Panatilihin ka ng naka-log in, i-save ang mga token ng authentication, tandaan ang wika at display setting (always on)
• Mga cookies ng pag-andar:I-enable ang pinahusay na mga tampok tulad ng mga nai-save na kagustuhan (optional)
• Mga cookies: Analytics cookiesTulungan mo kaming maunawaan kung paano ginagamit ng mga bisita ang site upang mapabuti namin ito (optional, anonymized)

Hindi namin ginagamit ang Google Analytics, Facebook Pixel, Mixpanel, Hotjar, o anumang iba pang mga tool sa pag-aari ng pag-uugali.

11.Privacy ng mga Bata (COPPA Compliance)

Ang Solace ay dinisenyo para sa mga gumagamit na may edad na13 at higit paSa pagsunod sa Children's Online Privacy Protection Act (COPPA), hindi namin alam na kolektahin, gamitin, o ibinalita ang personal na impormasyon mula sa mga bata sa ilalim ng 13.

• Ang isang age verification check ay ipinapakita sa unang paggamit ng Solace Browser
• Kung malaman namin na may isang gumagamit na nasa ilalim ng 13 na lumikha ng isang account, agad naming tinanggal ang account at lahat ng kaugnay na data
• Hindi namin itinakdang mga bata ang advertising at wala kaming negosyo sa advertising

Kung naniniwala ka na ang isang bata sa ilalim ng 13 ay nagbigay ng personal na impormasyon sa amin, makipag-ugnay sa amin saprivacy@solaceagi.comat agad naming ilabas ito.

12. Mga pagbabago sa patakaran na ito

Maaaring i-update namin ang patakaran sa privacy na ito habang lumalaki ang Solace.Kung gumawa kami ng mga mahalagang pagbabago na nakakaapekto sa iyong mga karapatan sa privacy, gagawin namin:

• Ipaalam sa iyo sa pamamagitan ng email hindi bababa sa 30 araw bago mag-effet ang pagbabago
• Humingi ng iyong pahintulot kung ang pagbabago ay nagpapababa sa iyong mga proteksyon sa privacy
• Magpatuloy sa isang kasaysayan ng bersyon ng dokumentong ito

Hindi namin kailanman bababa ang iyong mga karapatan sa privacy nang walang malinaw na pahintulot.

13.Kontak Kami

Mga katanungan, alaala, o mga kahilingan sa data:

• อีเมล: privacy@solaceagi.com
• Ang Ang Data Protection Officer:Available sa pag-uusap para sa mga Enterprise account
• Panahon ng Pag-aayos:Sinasagot namin ang lahat ng mga tanong sa privacy sa loob ng 5 araw ng negosyo