นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ
แก้ไขครั้งล่าสุด:7 มีนาคม 2026
TL;DR:โดยปริยาย Solace Browser chạyทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เราไม่เคยเห็นข้อมูลของคุณ เมื่อคุณเลือกคุณสมบัติเครื่องมือบนคลาวด์แบบไม่จำเป็น ทุกอย่างจะถูกเข้ารหัสสิ้นสุดต่อสิ้นสุดและอยู่ภายใต้การควบคุมของคุณ เราไม่เคยขายข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะในสถานการณ์ใดๆ
1. การเป็นเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอทุกสิ่งที่คุณสร้าง จัดเก็บ หรือประมวลผลโดยใช้ Solace — เอกสารประกอบหลักฐานของคุณ สูตรของคุณ ข้อมูลเข้าระบบของคุณ ผลลัพธ์ของงานไหลของคุณ — เป็นของคุณ เราไม่ได้ประกาศสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของข้อมูลของคุณ ไม่ว่าจะในขณะนี้หรือในอนาคต คุณสามารถส่งออก ลบ หร้าย้ายไปที่อื่นได้ทุกเมื่อ
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
ข้อมูลบัญชี
เมื่อคุณสร้างบัญชี เรารวบรวม:
- ที่อยู่อีเมล (ผ่าน Firebase Auth — Google, GitHub, หรือการเข้าระบบด้วยอีเมล/รหัสผ่าน)
- ชื่อที่แสดง (ไม่จำเป็น)
- วันที่และระดับการสร้างบัญชี (Free, Pro, Enterprise)
- ข้อมูลการลงทะเบียนอุปกรณ์ (ชื่ออุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, версияไคลเอ Suites)
เมตริกการใช้งาน (ไม่มีการระบุรายบุคคล)
为了ปรับปรุงแพลตฟอร์ม เรารวบรวมเมตริกการใช้งานที่ไม่มีการระบุรายบุคคล:
- จำนวนงานที่รันในแต่ละเซสชัน (ไม่ม Flem content, ไม่มีผลลัพธ์)
- จำนวนโทเค็นทั้งหมดสำหรับการเรียกเก็บเงิน (ไม่เชื่อมโยงกับเนื้อหา)
- อัตราความผิดพลาดและรายงานการ崩潰 (ไม่รวมข้อมูลผู้ใช้)
- ความถี่การใช้ฟีเจอร์ (คำสั่งใดที่ใช้บ่อยที่สุด)
ข้อมูลวัดเหล่านี้ถูกทำให้ไม่สามารถระบุรายบุคคลก่อนอarchiving และไม่สามารถเชื่อมโยงกลับไปยังผู้ใช้แต่ละรายหรืองานของพวกเขา
ข้อมูลการชำระเงิน (ผ่าน Stripe)
การเรียกเก็บเงินจะจัดการทั้งหมดโดย Stripe เรารวบรวม:
- ระดับสมัครสมาชิกและรอบการเรียกเก็บเงิน
- ยอดเงินเครดิตและประวัติการทำธุรกรรม (จำนวน, วันที่)
- ID ลูกค้า Stripe (สำหรับการจัดการการสมัครสมาชิกของคุณ)
เรไม่เก็บตัวเลขบัตร_raw, CVVs หรือเครดิตการชำระเงินเต็ม เรียกเก็บเงิน Stripe จัดการการประมวลผลการชำระเงินทั้งหมดและข้อมูลบัตรภายใต้โครงสร้างพื้นฐานที่มีการปฏิบัติตาม PCI
3. สิ่งที่เราไม่เก็บ
สิ่งนี้มีความสำคัญ同様 เราได้รับการออกแบบมาให้ไม่เห็น สิ่งเหล่านี้:
- คีย์ API ของคุณ (BYOK):หากคุณนำคีย์ Anthropic, OpenAI, หรือ Together.ai ของคุณมาเอง จะถูกเก็บอย่างเป็นความลับในเครื่องของคุณโดยใช้ AES-256-GCM ใน
~/.solace/vault/. ไม่เคยออกจากเครื่องของคุณ เราไม่สามารถมองเห็นมันได้ - ข้อมูลการ/>.browse:เว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม หน้าที่การ automation ของเบราว์เซอร์ของคุณสัมผัส — ไม่มีข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งไปยังเรา
- ผลลัพธ์ Recipe:ผลลัพธ์ของงานของคุณ (สรุปอีเมล ร่าง LinkedIn รายงาน) จะอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เว้นแต่คุณจะเปิดใช้งานการซิงค์คลาวด์โดย显式
- เนื้อหาของหลักฐาน:ชุดหลักฐานของคุณ — สายเวลาตรวจสอบแบบคริปโทกราฟฟิกของการทำงานของ 에이전트 — ถูกเก็บไว้บนเครื่องของคุณโดยค่าเริ่มต้น เราจะเห็นเฉพาะเมตาดาต้า jika คุณเลือกซิงค์
- เนื้อหาของอีเมลหรือข้อความ:เราไม่อ่านหรือเก็บข้อมูลอีเมลของ bạn ข้อความ Slack ข้อมูลปฏิทิน หรือกิจกรรม LinkedIn
- โปรไฟล์ พฤติกรรม:เราไม่สร้างแบบจำลองพฤติกรรมของคุณ ไม่มีการสร้างโปรไฟล์สำหรับการโฆษณา เราไม่มีการดำเนินธุรกิจโฆษณา
4. มาตรฐานการเข้ารหัส
- ขณะพัก:AES-256-GCM สำหรับการเก็บข้อมูลที่เข้ารหัสทั้งหมด (ห้องเก็บของ ข้อมูลประจำตัว โทเค็น)
- ระหว่างการถ่ายโอน:TLS 1.3 สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณและ solaceagi.com
- ช่องว่างหลักฐาน:SHA-256 ห페ิน-เชน ชวนดเห็นการเปลี่ยนแปลง บันทึกที่เพิ่มได้เท่านั้น
- Cloud Vault (ไม่จำเป็น):การเชื่อมต่อปลาย-ถึง-ปลายที่เข้ารหัส — เราไม่เก็บรักษาคีย์ที่ไม่ได้เข้ารหัส
5. การเก็บรักษาข้อมูล
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ:
- ฟรี Tier:การเก็บข้อมูลท้องถิ่นเท่านั้น หลักฐานจะเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วันบนอุปกรณ์ของคุณ (คุณควบคุมการลบ) ไม่มีการเก็บรักษาแบบคลาวด์
- Starter ($8/เดือน):หลักฐานการเก็บรักษาแบบคลาวด์ไว้เป็นเวลา 30 วัน คุณสามารถลบทิ้งได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดหรือ API
- Pro ($28/เดือน)หลักฐานคลาวด์เก็บไว้ 90 วัน คุณสามารถลบได้ทุกเมื่อผ่านแผงDashboard หรือ API.
- ทีม ($88/เดือน):หลักฐานคลาวด์เก็บไว้ 1 ปี ผู้ดูแลทีมสามารถจัดการการลบได้.
- องค์กร ($188/เดือน):ระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามสัญญา มีระยะเวลากำหนด 365 วันพร้อมที่ลอดการตรวจสอบ SOC2
หลังระยะเวลาการเก็บข้อมูลข้อมูลจะถูกลบถาวร เราไม่ได้เก็บข้อมูลที่ถูกลบ
6. การส่งออกข้อมูล
คุณสามารถส่งออกข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ทุกเมื่อ ไม่มีช่วงเวลารอ ไม่ต้องการตั๋ว hỗ trợ:
- ผ่าน API:
GET /api/v1/export/my-dataส่งคืนไฟล์ ZIP ที่ประกอบด้วยข้อมูลบัญชีของทุกคน ตามหลักฐานและตั้งค่า - ผ่าน Dashboard:การตั้งค่าบัญชี → ขอข้อมูลของฉัน
- รูปแบบ:JSON + CSV (อ่านได้สำหรับมนุษย์และเครื่อง)
- ตารางเวลา:การเตรียมการจะสร้างขึ้นทันทีสำหรับบัญชีที่มีขนาดน้อยกว่า 1 GB
7. บริการของบุคคลที่สาม
เรามีเซตหน่วยบริการของบุคคลที่สามที่น้อยที่สุด แต่ละตัวมีวัตถุประสงค์เฉพาะ:
- Stripe (การชำระเงิน):ประมวลผลการชำระเงินสมัครสมาชิกและเครดิตทั้งหมด Stripe จัดเก็บข้อมูลเครดิตของคุณตามมาตรฐาน PCI DSS เรารับเฉพาะโทเค็นลูกค้า Stripe's นโยบายความเป็นส่วนตัว:stripe.com/privacy
- Together.ai (จัดการ LLM ทางเลือก): หากคุณเลือกตัวเลือก Managed LLM (ไม่ใช่ BYOK) คำสั่งของคุณจะถูกส่งผ่าน Together.ai เพื่อรัน Llama 3.3 70B Together.ai ประมวลผลคำขอดังกล่าวระหว่างการ傳输 และไม่จัดเก็บข้อมูลของคุณหรือใช้สำหรับการฝึกอบรม ตัวเลือกนี้มีเพียงเฉพาะเมื่อคุณเลือก Managed LLM ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- OpenRouter (จัดการ LLM fallback ทางเลือก): ใช้เป็นทางเลือกสำหรับตัวเลือก Managed LLM ใช้เงื่อนไขเดียวกันกับ Together.ai — ไม่มีข้อมูลถูกจัดเก็บ ไม่มีการฝึกอบรมกับข้อมูลของคุณ
- Firebase Auth (Google) ได้แก่: จัดการการเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณผ่าน Google, GitHub หรืออีเมล นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ใช้ในการรับรองความถูกต้องของการเข้าสู่ระบบ เรารับเฉพาะ ID ผู้ใช้และอีเมลของคุณ
- Google Cloud Run / Cloud Storage: โครงสร้างพื้นฐานของเรา ข้อมูลที่ส่งคู่ขتل (หากเปิดใช้งาน) อorage ของคุณอยู่ใน Google Cloud Storage ซึ่งถูกเข้ารหัสโดยใช้ AES-256-GCM ก่อนการอัปโหลด
เราไม่ใช้เครือข่ายโฆษณา ผู้ดูแลข้อมูลหรือแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่ติดตามบุคคล
8. สิทธิ GDPR
หากคุณอยู่ในพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- สิทธิในการเข้าถึง:ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิในการแก้ไข:แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ]
- สิทธิในการลบ (สิทธิในการ被ลืม):ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายใน 30 วันหลังจากที่ได้รับคำขอ
- สิทธิในการโอนข้อมูล:รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและสามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- อนุญาตต่อข้อตกลง:คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
- อนุญาตจํากัดการทํางาน:ขอร้องให้เรา限制วิธีการที่เราสามารถใช้ข้อมูลของคุณ
เพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ใด ๆ ก็เลย โทรหาทางอีเมลความลับ@solaceagi.com. เราตอบกลับภายใน 30 วัน.
9.สิทธิของคุณภายใต้ CCPA (พํานักงานอาศัยในแคลิฟอร์เนีย)
หากคุณเป็นผู้อยู่อาศัยของรัฐคอลิฟอร์เนีย คุณจะได้รับสิทธิด้านหน้าตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคของรัฐคอลิฟอร์เนีย (CCPA) และกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐคอลิฟอร์เนีย (CPRA)
- คุ้มครองสิทธิรู้คุณสามารถขอข้อมูลส่วนตัวที่เรารวบรวม ใช้งาน เผยแพร่ และขายได้อย่างไร
- อนุญาตในการลบ:คุณสามารถขอให้อธิบายข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกลบ
- การเลือกสิทธิการขาย:คุณมีสิทธิที่จะเลือกไม่ให้ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ
- อนุญาตให้ไม่ประกอบการแบ่งแยกทางเลือก:เราจะไม่เหยียดหยามคุณ เพราะการใช้สิทธิ CCPA ของคุณ
อย่าขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของฉัน
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราไม่เคยทํา และเราจะไม่ทําเช่นนั้นอีกต่อไป
AGI ไม่ขาย, ให้เช่า, แลกเปลี่ยน หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับพรรคที่สามเพื่อการตลาด เราไม่เข้าร่วมเครือข่ายของทูตข้อมูล เราไม่มีธุรกิจการโฆษณา รายได้ของเรามาจากการสมัครสมาชิกและการใช้งาน LLM ที่จัดการ ไม่ใช่จากข้อมูลของคุณ
หากคุณต้องการใช้สิทธิ CCPA หรือมีคําถามใดๆ ก็ติดต่อเราที่ความลับ@solaceagi.comเราตอบสนองภายใน 45 วัน ตามที่ CCPA กําหนด
10.นโยบาย Cookie
เราทำงานข้อบุ้ย cookie ที่จําเป็นสําหรับการทํางานหลักบวกข้อมูลการวิเคราะห์บอล cookieคุณสามารถปฏิเสธได้ตลอดเวลาผ่านธง cookie ไม่มี cookies ประกาศ ไม่มีการติดตามข้ามเว็บ
- ข้อบุก cookie สําคัญ:จัดการเข้าระบบ, เก็บเครื่องหมายการรับรองความเป็นจริง, จําภาษาและการตั้งค่าการแสดง (เสมอเปิด)
- ขู๊กกี้ทางการทํางาน:Enable enhanced features like saved preferences (ทางเลือก)
- ข้อบุก cookie: ️วิเคราะห์ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เข้าชมใช้บริการเว็บไซต์อย่างไร เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงมันได้ (เป็นทางเลือก, ไม่ระบุชื่อ)
เราไม่ใช้ Google Analytics, Facebook Pixel, Mixpanel, Hotjar หรือเครื่องมือติดตามพฤติกรรมอื่นๆ ไม่มีคุกกี้ติดตามของบุคคลที่สามบนเว็บไซต์นี้
11.ความเป็นส่วนตัวของเด็ก (COPPA Compliance)
Solace ออกแบบให้กับผู้ใช้อายุสูง13 ปีขึ้นไปตามกฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของเด็ก (COPPA) เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของเด็กอายุไม่เกิน 13 ปี หรือใช้ หรือเปิดเผยโดยรอบรู้
- การตรวจสอบการยืนยันอายุจะนําเสนอเมื่อใช้บริการครั้งแรกของ Solace Browser
- หากเราพบว่าผู้ใช้งานอายุไม่เกิน 13 ปี ได้สร้างบัญชี เราก็จะลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องด้วยทันที
- เราไม่ได้ตั้งเป้าโฆษณาให้กับเด็ก และเราไม่มีธุรกิจโฆษณา
หากคุณเชื่อว่าเด็กอายุไม่เกิน 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่เราแล้ว ติดต่อเราที่ความลับ@solaceagi.comและเราจะลบมันทันที.
12.การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ตามที่ Solace AGI พัฒนาไป หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่ส่งผลต่อสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ เราจะ:
- แจ้งให้คุณทราบทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
- ขอความยินยอมจากคุณหากการเปลี่ยนแปลงลดการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวของคุณ
- รักษาเวอร์ชันประวัติของเอกสารนี้
เราจะไม่ลดสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณโดยไม่มีการยินยอมอย่างชัดเจน.
13.ติดต่อเรา
คำถาม ข้อกังวล หรือข้อคำถามเกี่ยวกับข้อมูล:
- อีเมล: ความลับ@solaceagi.com
- ผู้ดูแลข้อมูล:มีให้เมื่อร้องขอสำหรับบัญชี Enterprise
- เวลาในการตอบกลับ:เราตอบกลับคำถามความเป็นส่วนตัวทั้งหมดภายใน 5 วันทำการ
ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอเราสร้างความเป็นส่วนตัวตามการออกแบบ ไม่ใช่เพียงการเพิ่มในภายหลัง